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1111人力銀行幫您找世界廠房租賃有限公司 - 客服主管(底薪+獎金)轉職跳槽年後上班，精選職缺盡在1111轉職專區

世界廠房租賃有限公司 - 客服主管(底薪+獎金)

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工作說明：

1.危機處理

2.行銷企劃、銷售活動企劃

3.規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程)

4.制定部門人力編制及工作執掌，有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理，提出明確客服系統需求，與工程人員協調溝通

5.協助及指導客服專員 (如: 客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等)

6.客服人員品質維護，定期安排合適課程、並檢視過去通話品質以供未來調整

7.檢視客戶滿意度，並向上報告，如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案

8.各項客服相關管理表單製作與分析，有效強化內稽內控之作業執行

9.客訴案件處理

工作地點：

高雄市仁武區

工作時間：

日班說明：08:30~18:00，午休12:00~13:30

工作性質：

全職

職務類別：

經營管理主管、行政主管、客服主管

工作待遇：

月薪 30,000元 至 35,000元

需求人數：

1人

管理人數：

10人以內

發展遠景：

我們的願景是成為全台廠房租賃管理的第一品牌。

我們需要有意願的夥伴來完成全台最大、最優質的廠房租賃管理公司。

年薪百萬是我們的主管的預定薪資，不需加班工作到失去家人的互動，工作採團隊合作制不用單打獨鬥。

成就樂趣：

所謂要成功要和成功的人學習，我們的工作所接觸之客戶大都為企業主管或負責人，因此具有高度學習及體驗，可以見識到許多精彩的人生故事。另外我們的組織具有高度發展性，及穩定的收入，良好的彈性，最適合要發展事業的夥伴。

到職日期：

不限

職缺更新：

2015/12/25

求才條件

身份類別：

不拘

學歷限制：

高中職 以上

科系限制：

不拘

工作經驗：

3年以上工作經驗

語言能力：

中文 聽:精通 說:精通 讀:中等 寫:中等

方言能力：

台語-精通

需有駕照：

輕型機車

普通重機車

附加條件：

面談前請先準備題目：如果你是敝公司之客服主管，你打算如何使客戶滿意？

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