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璞石麗緻溫泉會館 - 飯店客務部主管職

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工作說明：

1.負責客務部整體營運、統籌管理及服務流程規劃與執行。

2.執行客務部人力之規劃、組織與調派。

3.工作人員之訓練、激勵、輔導及管理考核所屬單位之人員。

4.制/修訂客務部SOP標準作業流程。

5.建立並維護良好顧客關係。

6.貴賓接待及客訴處理。

7.分析營運結果並提出報告。

8.年度預算編客務部相關作業。

9.熟訂房,櫃台,大廳等專業知識。

10.具溝通能力完成主管交辦事宜,協調,獨立作業及危機處理能力。

工作地點：

新北市烏來區 新烏路五段88號

工作時間：

日班, 中班, 晚班, 假日班, 輪班說明：輪班

休假制度：

排休

工作性質：

全職

職務類別：

飯店／旅館主管、飯店／旅館櫃檯人員、飯店／旅館服務人員

工作待遇：

面議

需求人數：

1 人

管理人數：

11~20人

到職日期：

不限

職缺更新：

2015/12/29

求才條件

身份類別：

不拘

學歷限制：

大學 以上

科系限制：

不拘

工作經驗：

3年以上工作經驗

電腦專長：

Word、Excel

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