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高智捷汽車股份有限公司 - 顧客關係課課長

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工作說明：

1.協助及指導客服專員 ( 客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等)

2.客服人員品質維護，定期安排合適課程、並檢視過去通話品質以供未來調整

3.檢視客戶滿意度，並向上報告，如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案

4.各項客服相關管理表單製作與分析，有效強化內稽內控之作業執行

5.客訴案件處理

工作地點：

高雄市左營區 民族一路992號

工作時間：

日班

休假制度：

週休二日

是否出差：

需出差

工作性質：

全職

職務類別：

客服主管

工作待遇：

月薪 44,000元 至 46,000元

需求人數：

1人

管理人數：

10人以內

到職日期：

一個月內

職缺更新：

2015/12/17

求才條件

身份類別：

不拘

學歷限制：

專科 以上

科系限制：

不拘

工作經驗：

2年以上工作經驗

語言能力：

中文 聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通

方言能力：

台語-普通

需有駕照：

普通小型車

需有車輛：

普通小型車

電腦專長：

辦公室應用	Word、Excel、PowerPoint、Outlook
作業系統	Windows 98

附加條件：

須有2年以上客服經驗

• 千葉餐飲集團　(千葉餐飲股份有限公司) - 南崁店-儲備組長
• 岳豐科技股份有限公司 - 派駐東莞專案管理主管
• 大發富德貿易股份有限公司 - 管理連鎖店面經理(薪50k~70k)
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• (大樹連鎖藥局)大樹醫藥股份有限公司 - 藥師-台北市門市服務藥師(藥師培訓計畫)
• 好萊塢診所(好萊塢造型微整診所) - 醫美美容師(台中據點)

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